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Quiénes somos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, informamos a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

DIENER HOUSE

Correo electrónico de contacto: info@dienerhouse.com

Dirección: Carretera de Torrelles de Llobregat, 16, 3-4, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona

Teléfono: 652 38 03 71

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información sobre viviendas, promociones u otros servicios.
• Contactar contigo a través de email, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Enviarte, si así lo aceptas expresamente, comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Mejorar tu experiencia como usuario en la web mediante herramientas de analítica (cookies, etc.).

¿Qué datos recogemos?

Recogemos datos mínimos y necesarios:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Mensaje o motivo de contacto
• Preferencia de contacto (email, teléfono, WhatsApp)

No recogemos datos especialmente sensibles.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Las bases legales son:

• Tu consentimiento expreso al rellenar y enviar un formulario de contacto.
• Nuestro interés legítimo en responder a solicitudes o consultas.
• El cumplimiento de obligaciones legales en caso de contratación o procesos precontractuales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos se conservarán el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras no revoques tu consentimiento para recibir comunicaciones.

En todo caso, se eliminarán pasado un plazo máximo de 12 meses sin interacción.

¿A quién se comunicarán tus datos?

No se cederá tus datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa con encargados de tratamiento (como plataformas de hosting, formularios, o CRM), todos ellos bajo contrato legal y dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a: info@dienerhouse.com

Seguridad

DIENER HOUSE adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Modificaciones

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o funcionales. Te recomendamos revisar periódicamente.